En Clicomy, marca de Just Marketing SpA (RUT 77.047.645-3, domicilio en Avenida Apoquindo 6410, Las Condes, Santiago, Chile), tu privacidad nos importa. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal en todas nuestras líneas de servicio: nuestro sitio web y nuestros servicios de Consultoría y Agencia de marketing digital.

Al utilizar cualquiera de nuestros servicios aceptas las prácticas descritas en esta Política.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Just Marketing SpA ("Clicomy", "nosotros"). Para cualquier consulta sobre esta Política o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a hola@clicomy.com o a Avenida Apoquindo 6410, Las Condes, Santiago, Chile.

2. A quién aplica esta Política

Esta Política aplica a:

Visitantes del sitio clicomy.com.
Clientes de Consultoría: personas y empresas que contratan nuestros servicios de asesoría en marketing y eCommerce.
Clientes de Agencia: empresas cuyas cuentas de marketing digital gestionamos.

Cuando una sección aplica solo a una de estas líneas, se indica expresamente.

3. Información que recopilamos

3.1. Datos que nos entregas directamente

Contacto y comercial: al completar un formulario de contacto o cotización, sumarte a una lista de espera, o comunicarte con nosotros (por ejemplo: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y los antecedentes que decidas incluir).
Newsletter: tu correo electrónico, cuando te suscribes.

3.2. Datos recopilados automáticamente

Información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas, con fines de funcionamiento, seguridad y mejora de nuestros servicios.

4. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información de las Secciones 3.1 y 3.2 para:

Responder tus consultas y solicitudes de cotización, y mantener nuestra relación comercial.
Prestar nuestros servicios de Consultoría (asesoría, auditorías, recomendaciones estratégicas) y de Agencia (gestión de tu marketing digital y de tus campañas publicitarias).
Enviarte comunicaciones y nuestro newsletter cuando lo autorizas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Operar, mantener, medir y mejorar nuestros servicios, y velar por su seguridad.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Nuestro sitio web no procesa pagos ni recopila datos de tarjetas. Cuando corresponda, los pagos de nuestros servicios se gestionan a través de proveedores de pago externos que aplican sus propias medidas de seguridad; Clicomy no almacena los datos completos de tus medios de pago.

5. Proveedores y terceros

Para operar nuestros servicios trabajamos con proveedores que pueden tratar datos por cuenta y orden nuestra, únicamente para prestarnos sus servicios y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Entre ellos:

Alojamiento e infraestructura: Vercel.
Envío de correos y newsletter: Resend.

No vendemos tu información personal a terceros.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias necesarias para su funcionamiento y para medir el uso con fines de mejora. Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Conservación de los datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, mientras mantengas una relación comercial con nosotros, o durante el plazo que exija la legislación aplicable.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para proteger tu información conforme a las mejores prácticas del sector.

9. Tus derechos

De conformidad con la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición respecto de tus datos, así como los demás derechos que la ley te reconozca, escribiéndonos a hola@clicomy.com. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos y conforme a los procedimientos que establezca la ley.

10. Enlaces y servicios de terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces o integraciones con sitios y plataformas de terceros (por ejemplo, redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos terceros; te recomendamos revisar sus respectivas políticas.

11. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente su información personal. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, escríbenos para eliminarlos.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando su fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, procuraremos informarte por los medios adecuados.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@clicomy.com o a Avenida Apoquindo 6410, Las Condes, Santiago, Chile.